lunes, 13 de octubre de 2014

CAPITULO III Y IV ´´FUNDAMENTOS PARA LA DIRECCION DE PROYECTOS´´

CAP. III PROCESOS DE DIRECCIÓN DE PROYECTOS PARA UN PROYECTO

La Dirección de proyectos es la aplicación de conocimientos, habilidades, herramientas y técnicas a las actividades del proyecto para satisfacer los requisitos del mismo. La Dirección de proyectos se logra mediante la ejecución de procesos, usando conocimientos, habilidades, herramientas y técnicos de dirección de proyectos que reciben entradas y generan salidas.
 
Para que un proyecto tenga éxito, el equipo del proyecto debe:
•  Seleccionar los procesos apropiados dentro de los Grupos de Procesos de la Dirección de Proyectos (también conocidos como Grupos de Procesos) que sean necesarios para cumplir con los objetivos del proyecto.
•  Usar un enfoque definido para adaptar las especificaciones del producto) y los planes de tal forma que se puedan cumplir los requisitos del proyecto y del producto

•  Cumplir con los requisitos para satisfacer las necesidades, deseos y expectativas de los interesados.
•  Equilibrar las demandas concurrentes de alcance, tiempo, costes, calidad, recursos y riesgos para producir un producto de calidad.
Esta norma documenta la información necesaria para iniciar, planificar, ejecutar, supervisar y controlar, y cerrar un proyecto individual, e identifica los procesos de la dirección de proyectos que han sido reconocidos como buenas prácticas para la mayoría de los proyectos, la mayor parte del tiempo. Estos procesos se aplican globalmente y en todos los grupos industriales. Buenas prácticas significa que existe un acuerdo general en que se ha comprobado que la aplicación Esto no significa que el conocimiento, las habilidades y los procesos descritos deban aplicarse siempre de manera uniforme en todos los proyectos. El director del proyecto, en colaboración con el equipo del proyecto, siempre es responsable de determinar qué procesos son apropiados, y el grado de rigor apropiado para cada proceso, para cualquier proyecto dado.

En realidad, se aconseja a los directores de proyectos y a sus equipos que consideren cuidadosamente abordar cada proceso, y las entradas y salidas que los componen. Los directores de proyectos y sus equipos deberían usar este capítulo como una guía de alto nivel para los procesos que deben considerar al gestionar sus proyectos. Este esfuerzo se conoce como adaptación.

Un proceso es un conjunto de acciones y actividades interrelacionadas que se llevan a cabo para alcanzar un conjunto previamente especificado de productos, resultados o servicios. El equipo del proyecto es quien está a cargo de ejecutar los procesos de dirección de proyectos, que por lo general pertenecen a una de estas dos categorías principales:
• Los procesos de la dirección de proyectos comunes a la mayoría de los proyectos por lo general están relacionados entre sí por el hecho de que se llevan a cabo para un propósito integrado. El propósito es iniciar, planificar, ejecutar, supervisar y controlar, y cerrar un proyecto. Estos procesos interactúan entre sí de formas complejas que no pueden explicarse completamente en un documento o con gráficos.
•  Los procesos orientados al producto especifican y crean el producto del proyecto. Los procesos orientados al producto se definen normalmente por el ciclo de vida del proyecto (discutido en la Sección 2.1) y varían según el área de aplicación. Los procesos de la dirección de proyectos y los procesos orientados al producto se superponen e interactúan durante el proyecto. Por ejemplo, no se puede definir el alcance del proyecto si no se tiene una comprensión básica acerca de cómo crear el producto especificado.

La Dirección de Proyectos es una tarea integradora. La integración de la dirección de proyectos exige que cada proyecto y proceso de productos esté correctamente alineado y conectado con los otros procesos, a fin de facilitar su coordinación. Estas interacciones entre procesos a menudo requieren que se hagan concesiones entre los requisitos y los objetivos del proyecto. Es posible que un proyecto grande y complejo tenga algunos procesos que deban repetirse varias veces para definir y satisfacer los requisitos de los interesados, y para llegar a un acuerdo acerca de las salidas de los procesos. No realizar acciones durante alguno de los procesos afectará normalmente al proceso en cuestión y a otros relacionados. Por ejemplo, un cambio en el alcance casi siempre afectará al coste del proyecto, pero dicho cambio puede o no afectar a la motivación del equipo o a la calidad del producto. Las concesiones específicas de rendimiento pueden variar de un proyecto a otro, y de una organización a otra. El éxito de una dirección de proyectos incluye la gestión activa de estas interacciones a fin de cumplir exitosamente con los requisitos del patrocinador, el cliente y los demás interesados.

Esta norma describe la naturaleza de los procesos de dirección de proyectos en términos de su integración, las interacciones dentro de ellos, y sus propósitos. Estos procesos se dividen en cinco grupos, definidos como los Grupos de Procesos de la Dirección de Proyectos:
• Grupo de Procesos de Iniciación.
• Grupo de Procesos de Planificación
• Grupo de Procesos de Ejecución
• Grupo de Procesos de Seguimiento y Control
• Grupo de Procesos de Cierre.
Los procesos de dirección de proyectos se presentan como elementos discretos con interfaces bien definidas. Sin embargo, en la práctica, se superponen e interactúan de maneras que no se detallan totalmente en esta guía. La mayoría de los practicantes con experiencia en dirección de proyectos reconocen que hay más de una manera de gestionar un proyecto. Los detalles específicos de un proyecto se definen como objetivos que deben cumplirse sobre la base de la complejidad, el riesgo, el tamaño, el plazo, la experiencia del equipo del proyecto, el acceso a recursos, la cantidad de información histórica, la madurez de la organización en la dirección de proyectos, la industria y área de aplicación. Los Grupos de Procesos requeridos y los procesos que los componen son guías para aplicar los conocimientos y habilidades apropiados relativos a la dirección de proyectos durante el proyecto. Además, la aplicación de los procesos de dirección de proyectos a un proyecto es repetitiva, y muchos de los procesos son reiterados y revisados durante el proyecto. El Director del proyecto y el equipo del proyecto son responsables de determinar qué procesos de los Grupos de Procesos serán utilizados, quien los usará, y el grado de rigor de ejecución de esos procesos para alcanzar el objetivo deseado del proyecto.
Un concepto subyacente a la interacción entre los procesos de dirección de proyectos es el del ciclo: Planificar-Hacer-Revisar-Actuar. Este ciclo está vinculado por los resultados; es decir, el resultado de una parte del ciclo se convierte en la entrada de otra. 
Sin embargo, el ciclo mejorado puede aplicarse a las interrelaciones dentro de un mismo Grupo de Procesos y entre Grupos de Procesos. El Grupo de Procesos de Planificación corresponde al componente “planificar” del ciclo planificar-hacer-revisar-actuar. El Grupo de Procesos de Ejecución corresponde al componente “hacer”, y el Grupo de Procesos de Seguimiento y Control corresponde a los componentes “revisar y actuar”. Además, como la dirección de un proyecto es un esfuerzo finito, el Grupo de Procesos de Iniciación comienza estos ciclos y el Grupo de Procesos de Cierre los termina. La naturaleza integradora de la dirección de proyectos exige la interacción del Grupo de Procesos de Seguimiento y Control con todos los aspectos de los otros Grupos de Procesos.

 Los cinco Grupos de Procesos son:
• Grupo de Procesos de Iniciación. Define y autoriza el proyecto o una fase del mismo.

El grupo de procesos de iniciación se compone de procesos que facilitan la autorización formal para comenzar un nuevo proyecto o una fase del mismo. Los procesos de iniciación se realizan fuera del ámbito de control del proyecto por la organización o por los procesos del programa o del portafolio, lo cual puede hacer borrosos los límites del proyecto en lo que se refiere a entradas iníciales del proyecto. Previo a las actividades de estos procesos se documentan las necesidades o requerimientos del negocio. Se establecen descripciones claras de los objetivos del proyecto, incluidas la razones por la cuales un proyecto específico es la mejor solución alternativa para satisfacer los requisitos. La documentación de esta decisión contiene la descripción básica del alcance del proyecto, de los productos entregables, de la duración del proyecto y un pronóstico de los recursos para el análisis de inversiones de la organización.
La relación entre el proyecto y el plan estratégico de la organización identifica las responsabilidades de dirección dentro de la organización. En los proyectos de múltiples fase, los procesos de iniciación se llevan a cabo durante fases posteriores para validar las asunciones realizadas y las decisiones tomadas durante los procesos originales. Desarrollar el Acta de Constitución del Proyecto y desarrollar el Enunciado del Alcance del proyecto preliminar. Además, durante el proceso de iniciación se refina la descripción del alcance inicial y lo recursos que la organización está dispuesta a invertir, se elegirá al director del proyecto, se documentarán las restricciones y asunciones iníciales. Toda esta información debe estar documentada en el Acta, una vez aprobado, el proyecto queda oficialmente autorizado.

Pasos:

Se verifican los criterios de inicio
Se decide si el proyecto está o no listo para continuar.
Se decide si debe ser retrasado o suspendido.
Se deben irrealizar nuevas validaciones y desarrollos del alcance de las fases.
La participación de los clientes y otros intermediarios durante la iniciación, mejora la probabilidad de titularidad compartida, aceptación de productos entregables y satisfacción del cliente y otros interesados.
El grupo de procesos de iniciación incluye los siguientes procesos de dirección de proyectos:

Desarrollar el acta de Constitución del Proyecto.
Desarrollar el Enunciado del Alcance del Proyecto Preliminar.
• Grupo de Procesos de Planificación. Define y refina los objetivos, y planifica el curso de acción requerido para lograr los objetivos y el alcance pretendido del proyecto.

Este grupo se ocupa de planificar y gestionar con éxito el proyecto para a organización, además ayuda a recoger información de varias fuentes de diversos grados de completitud y confianza. Los procesos de planificación desarrollan el plan de gestión del proyecto. Estos procesos también identifican, definen y maduran el alcance del proyecto, el costo del proyecto y planifican las actividades del proyecto que se realizan dentro del proyecto. A medida que se obtenga nueva información del proyecto, se identificarán o resolverán nuevas dependencias, requisitos, riesgos, oportunidades, asunciones y restricciones. Se producen bucles de retroalimentación repetidos que se utilizan para nuevos análisis. Los cambios significativos durante el ciclo de vida del proyecto provocan la necesidad de retirar uno o más de os procesos de planificación y alguno de los procesos de iniciación.   
 Las actualizaciones que surjan como consecuencias de cambios aprobados durante la ejecución del proyecto pueden causar un impacto significativo en partes del plan de gestión del proyecto. Las actualizaciones del plan de gestión del proyecto proporcionan más precisiones respecto al cronograma, los costos y los requisitos de recursos a fin de satisfacer en su totalidad el alcance del proyecto definido. Las actualizaciones pueden limitarse a las actividades y puntos relacionados con la ejecución de una fase específica – planificación gradual.

Mientras planifica el proyecto, el equipo del proyecto debe involucrar a todos los interesados que corresponda. El equipo del proyecto debe implicar a los interesados a la planificación del proyecto, ya que estos tienen habilidades y conocimientos que pueden ser aprovechados en el desarrollo del plan de gestión del proyecto. Los interesados pueden contribuir apropiadamente. Como el proceso de retroalimentación y refinamiento no pude continuar de forma indefinida, los procedimientos establecidos por la organización identifican cuando concluye el esfuerzo de planificación. Estos procedimientos se verán afectados por la naturaleza del proyecto, los límites del proyecto establecidos, las actividades de seguimiento y control correspondiente, así como por el entorno den le cual se llevará a cabo el proyecto,.

El grupo de procesos de planificación incluye los siguientes procesos de dirección de proyectos:

Desarrollar el plan de gestión del proyecto. Planificar el alcance.
Definición del alcance.
Crear EDT (Sub división en componente más pequeños).

Definición de las actividades.
Establecimiento de la secuencia de las actividades.
Estimación de recursos de las actividades.
Estimación de la duración.
Desarrollo del cronograma.
Estimación de costos.
Preparación del presupuesto de costos.
Planificación de calidad.
Planificación de los recursos humanos.
Planificación de las comunicaciones.
Planificación de la gestión de riesgos.
Identificación de riesgos.
Análisis cualitativo de riesgos.
Análisis cuantitativo de riesgos.
Planificación de las respuestas a los riesgos.
Planificar las compras y adquisiciones.
Planificar la contratación.
• Grupo de Procesos de Ejecución. Integra a personas y otros recursos para llevar a cabo el plan de gestión del proyecto para el proyecto.
Este grupo se compone de los procesos utilizados para completar el trabajo definido en el plan de gestión del proyecto a fin de cumplir con los requisitos del proyecto. Debe determinar cuáles son los procesos necesarios para el proyecto específico del equipo, implica coordinar personas y recursos, así como integrar y realizar las actividades del proyecto de acuerdo con el plan de gestión del proyecto, aborda el alcance definido en el enunciado del alcance del proyecto e implementa los cambios aprobados.
Las variaciones en la ejecución normal harán necesarias ciertas re planificaciones, éstas pueden incluir las duraciones de las actividades, la productividad y disponibilidad de los recursos, y los riesgos no anticipados. Tales variaciones pueden o no afectar al plan de gestión del proyecto, pero es posible que  requieran un análisis.
El grupo de procesos de ejecución incluye los siguientes procesos de dirección de proyectos:

Dirigir y gestionar la ejecución del proyecto.
Realizar aseguramiento de calidad.
Adquirir el equipamiento del proyecto.
Desarrollar el equipo del proyecto.
Distribución de la información.
Solicitar respuestas de vendedores.
Selección de vendedores.
• Grupo de Procesos de Seguimiento y Control. Mide y supervisa regularmente el avance, a fin de identificar las variaciones respecto del plan de gestión del proyecto, de tal forma que se tomen medidas correctivas cuando sea necesario para cumplir con los objetivos del proyecto.
Este grupo se compone de aquellos procesos realizados para observar la ejecución del proyecto de forma que se puedan identificar los posibles problemas oportunamente y adoptar las acciones correctivas, cuando sea necesario, para controlar la ejecución del proyecto. El equipo debe determinar cuáles de los procesos son necesarios para el proyecto específico del equipo. El beneficio clave de este grupo es que el rendimiento del proyecto se observa y se mide regularmente para identificar las variaciones respecto del plan de gestión del proyecto, también incluye controlar los cambios y recomendar acciones preventivas con anticipación de posibles problemas.
El grupo de procesos de seguimiento y control incluye:
El seguimiento de las actividades en curso del proyecto, comparándolas con el plan de gestión del proyecto y la línea base de rendimiento del proyecto.
Influir sobre los factores que podrían eludir el control integrado de cambios de tal forma que solamente se implementen los cambios aprobados.
Este seguimiento continuo proporciona al equipo del proyecto una idea acerca de la salud del proyecto y resalta cualquier área que necesite atención especial, supervisa todo esfuerzo del proyecto, proporciona retroalimentación entre las fases del proyecto, a fin de implementar acciones correctivas o preventivas para hacer que el proyecto cumpla con el plan de gestión del proyecto.
El grupo de procesos de seguimiento y control incluye los siguientes procesos de dirección de proyectos:
Supervisar y controlar el trabajo del proyecto.
Control integrado de cambios.
Verificación del alcance.
Control del alcance.
Control del cronograma.
Control de costos.
Realizar controles de calidad.
Gestionar el equipo del proyecto.
Informar el rendimiento.
Gestionar a los interesados.
Seguimiento y control de riesgos.
Administración del contrato.

• Grupo de Procesos de Cierre. Formaliza la aceptación del producto, servicio o resultado, y termina ordenadamente el proyecto o una fase del mismo.

Este grupo incluye los procesos utilizados para finalizar formalmente todas las actividades de un proyecto o de una fase de proyecto, entregar el producto terminado a terceros o cerrar un proyecto cancelado, verifica que los procesos definidos se completen dentro de todos los grupos de procesos para cerrar el proyecto o una fase del mismo.
 CAPITULO IV: GESTIÓN DE LA INTEGRACIÓN DE UN PROYECTO.
El Proyecto como componente del proceso de Planificación, constituye un instrumento importante, pues al utilizarlo permite alcanzar crecimiento y desarrollo en mayor grado, expresado ello entre otros por: una mayor producción, más empleos, mejor salud y otros indicadores que evidencian bienestar, progreso y mejoras en los niveles de vida".
 El método Lewis para la administración de proyectos, desarrollado por el Dr. James P. Lewis, divide la gestión de proyectos en tareas que sean fácilmente comprensibles y completadas. El método se basa en la experiencia de Lewis como ingeniero eléctrico y director de proyectos, y está influenciado por sus estudios en psicología organizacional, disciplina en la cual se doctoró.
La primera etapa en el método Lewis de administración de proyectos es preparar el concepto que rige el proyecto general. Esta etapa incluye la identificación de objetivos, problemas potenciales, las justificaciones para llevarlo a cabo, las soluciones propuestas, y se establecen los criterios para su finalización.
 Enfoques: La siguiente etapa es generar formas de resolver los problemas y completar el proyecto con éxito. Una de las características del método Lewis es considerar estrategias alternativas y diferentes enfoques para las tareas necesarias para el proyecto.
 Evaluación: Una vez que las alternativas son claras, el método Lewis requiere una evaluación para elegir el mejor o más apropiado enfoque. El equipo del proyecto tiene que decidir cuál de las estrategias alternativas dará el mejor resultado en términos de las metas identificadas durante la etapa de concepto.
Planeación: La etapa de planeación da origen a la estrategia elegida. El equipo del proyecto se divide el trabajo en tareas más pequeñas, comprueba la disponibilidad de personal, horarios de tareas y coordina los recursos. Al final de esta etapa, el equipo del proyecto tiene un plan detallado para la realización del proyecto.
Implementación:
Ejecución: El plan de optimización del método Lewis ya está listo para su ejecución. El equipo del proyecto supervisa las actividades y los revisa las desviaciones del plan, especialmente en las áreas de costos y programación
 Verificación:
Cada vez que el personal del proyecto completa una tarea, el método Lewis requiere acciones de gestión del proyecto para verificar que la tarea se realizó en el tiempo asignado en el programa y que los costos asociados coinciden con las proyecciones. Dicha verificación ayuda a identificar diferencias respecto del plan, y regresa parte del proyecto a la etapa de optimización para encontrar e implementar soluciones.
 Finalización:
 La finalización es una etapa independiente que termina el trabajo en base a los criterios de terminación establecidos en la etapa de concepto. La finalización implica la re-asignación de recursos y de personal, realizar los pagos finales y la obtención de aprobación del usuario final. Cualquier tarea incompleta se remonta a la etapa de ejecución antes del cierre de la etapa de finalización.
Actividades:
Son las acciones que se realizan para cumplir con un fin principal definido, en un tiempo establecido utilizando recursos tanto humanos como materiales y para el cual se debe tener presupuestados los costos en que se incurrirán.
Las actividades deben tener las siguientes características:
·          Ser mensurables en términos de tiempo, recursos, esfuerzo y coste
·          Tener un producto final como resultado
·          Tener un comienzo y un fin claro
·          Ser responsabilidad de una sola persona
La información que necesitamos de cada actividad podemos resumirla como sigue:
·          Descripción de la tarea
·          Inputs o precondiciones necesarios
·          Requerimientos de recursos con costes
·          Tiempo estimado
 Estimación de tiempo, costos y recursos:
Los tiempos de las actividades que comprenden un proyecto, dependen principalmente del tiempo real que se requiera para ejecutar todo el proyecto, cada actividad depende de un tiempo específico para su ejecución y todas las actividades se tienen que ejecutar en el tiempo establecido por el planeador del proyecto para que los costos no se eleven.
Los costos de las actividades de un proyecto tienen como base el capital económico con que cuenta la empresa para ejecutarlo, el planeador debe administrar bien estos bienes capitales para su buena distribución y de esto depende la ejecución a tiempo de cada actividad.
Los recursos (maquinaria, materia prima, etc.) necesarios para realizar un proyecto, dependen de las necesidades por actividad, cada actividad requiere de ciertos recursos para su ejecución y también dependen del capital para poder obtenerlos en el momento necesario
 Relaciones de precedencia.
Estrategias de secuenciación. El listado de actividades de un proyecto no lo es todo, falta establecer el orden en el cual se deben realizar las actividades.
Una de las razones para establecer una estrategia es la disponibilidad de recursos especializados. Pudiera ser que si programamos muchas actividades simultáneas, porque no hay razones lógicas para colocar unas antes de otras.
 Relaciones secuenciales
Un sistema secuencial está definido como un conjunto de componentes que pueden regular su propia conducta o la de otro sistema con el fin de lograr un funcionamiento predeterminado, de modo que se reduzcan las probabilidades de fallos y se obtengan los resultados buscados.
Los sistemas secuenciales deben conseguir los siguientes objetivos:
 Los problemas considerados en la ingeniería de los sistemas de control, básicamente se tratan mediante dos pasos fundamentales como son:
·         El análisis.
·         El diseño.
En el análisis se investiga las características de un sistema existente. Mientras que en el diseño se escogen los componentes para crear un sistema de control que posteriormente ejecute una tarea particular. Existen dos métodos de diseño:
·         Diseño por análisis.
·         Diseño por síntesis.
El diseño por análisis modifica las características de un sistema existente o de un modelo estándar del sistema y el diseño por síntesis en el cual se define la forma del sistema a partir de sus especificaciones.
La representación de los problemas en los sistemas de control se lleva a cabo mediante tres representaciones básicas o modelos:
·         Ecuaciones diferenciales, integrales, derivadas y otras relaciones matemáticas.
·         Diagramas en bloque.
·         Gráficas en flujo de análisis.
Los diagramas en bloque y las gráficas de flujo son representaciones gráficas que pretenden el acortamiento del proceso correctivo del sistema, sin importar si está caracterizado de manera esquemática o mediante ecuaciones matemáticas. Las ecuaciones diferenciales y otras relaciones matemáticas, se emplean cuando se requieren relaciones detalladas del sistema. Cada sistema de control se puede representar teóricamente por sus ecuaciones matemáticas.
 Grafica de red 
 Se llama red la representación gráfica de las actividades que muestran sus eventos, secuencias, interrelaciones y el camino crítico. No solamente se llama camino crítico al método sino también a la serie de actividades contadas desde la iniciación del proyecto hasta su terminación, que no tienen flexibilidad en su tiempo de ejecución, por lo que cualquier retraso que sufriera alguna de las actividades de la serie provocaría un retraso en todo el proyecto.
Desde otro punto de vista, camino crítico es la serie de actividades que indica la duración total del proyecto. Cada una de las actividades se representa por una flecha que empieza en un evento y termina en otro.
 Camino critico
El Método del Camino Crítico es una parte de la fase administrativa de planeación que se encarga de la programación, ejecución y control de un proyecto que deba realizarse con aprovechamiento óptimo de tiempo y costos destinados al mismo. No solo se denomina Camino Crítico al sistema total, sino también se le llama así a la serie de actividades, a partir de la iniciación y hasta la terminación del proyecto que no tienen posibilidad de variación en su tiempo de ejecución, ya que si una de ellas retrasará el proyecto total sufrirá el mismo efecto. También se entiende por camino crítico a la secuencia de actividades que ocupan el mayor tiempo de ejecución del proyecto y con lo cual definen la duración total del mismo.




 Red de Actividades de Nodos
Elaboración de una red con actividades en los nodos:
El sistema de actividades en los nodos es exactamente lo inverso del otro, esto es, los nodos representan las actividades y las flechas se vuelven conectores para denotar las relaciones precedentes.
Se basa en la utilización de una red en la que figuran las actividades en los nodos y los arcos representan demoras de tiempo entre los puntos (comienzo o fin de nodo) que unen, a la vez que muestran las dependencias. Permiten reflejar distintas relaciones de precedencia entre tareas esta definición se refiere a:
 Diagrama de Redes
Cuando el proyecto se ha dividido en un conjunto de actividades y se han creado los paquetes de trabajo, los planeadores del proyecto desarrollan un programa preliminar. Para poder desarrollarlo, es necesario establecer las relaciones de precedencia entre las actividades del proyecto. Estas relaciones indican qué actividades deben completarse antes de comenzar otras, y cuáles deben ejecutarse al mismo tiempo. En el proyecto del libro mayor principal, los requerimientos del sistema deben completarse antes de empezar a trabajar en los programas de computador. Elaborar un diagrama de red del proyecto puede ayudar a que los administradores del proyecto separen y comprendan estas relaciones. Los diagramas de red constan de una serie de círculos o nodos conectados por flechas. En un diagrama de red de actividad en nodo cada actividad se representa mediante un círculo o un nodo.
 Diagramas de Gantt
El diagrama de Gantt es un diagrama de barras horizontales en el cual la lista de actividades va debajo del eje vertical y las fechas se colocan a lo largo del eje horizontal.
En el eje Horizontal corresponde al calendario, o escala de tiempo definido en términos de la unidad más adecuada al trabajo que se va a ejecutar: hora, día, semana, mes, etc. En el eje Vertical se colocan las actividades que constituyen el trabajo a ejecutar. A cada actividad se hace corresponder una línea horizontal cuya longitud es proporcional a su duración en la cual la medición efectúa con relación a la escala definida en el eje horizontal conforme se ilustra.
 


 Diagramas de Flechas
Las flechas entre los nodos indican el orden en que deben ejecutarse las actividades.
En un diagrama de red de actividad en flecha cada actividad se representa mediante una flecha que conecta dos nodos. En estas redes sólo existe un comienzo y un final para el proyecto.
El diagrama de flechas representa las interdependencias y relaciones de precedencia entre las actividades del proyecto. Se utiliza comúnmente una flecha para representar una actividad, y la punta indica el sentido de avance del proyecto. La relación de precedencia entre las actividades se especifica utilizando eventos.
El método del camino crítico es un proceso administrativo de planeación, programación, ejecución y control de todas y cada una de las actividades componentes de un proyecto que debe desarrollarse dentro de un tiempo crítico y al costo óptimo.
El campo de acción de este método es muy amplio, dada su gran flexibilidad y adaptabilidad a cualquier proyecto grande o pequeño.
 El CPM supone que los tiempos de las actividades son determinanticos (es decir, se pueden predecir de manera confiable sin incertidumbre significativa), por lo que no necesita las tres estimaciones que se acaban de describir. Segundo, en lugar de dar una importancia primordial al tiempo (explícitamente), el CPM asigna la misma importancia al tiempo y al costo y pon esto de relieve al construir una curva de tiempo-costo para cada actividad como la que se muestra en la figura 1.2. Esta curva representa la relación entre el costo directo presupuestado para la actividad y su tiempo de duración resultante.
 Por lo general la gráfica se basa en dos puntos: el normal y el intensivo o de quiebre. El punto normal da el costo y el tiempo necesario cuando la actividad se realiza en la forma normal, sin incurrir en costos adicionales (horas extras de mano de obra, equipo o materiales especiales para ahorrar tiempo, etc.), Para acelerar la actividad. Por el contrario, el punto de quiebre proporciona el tiempo y el costo necesario cuando se realiza la actividad en forma intensiva o de quiebre, esto es se acelera completamente sin reparar en costos, con el fin de reducir su tiempo de duración lo más que se pueda.
Como una aproximación, se supone entonces que todos los trueques intermedios entre tiempo y costos son posibles y que se encuentran sobre el segmento de línea que une a estos dos puntos. Así, las únicas estimaciones que tienen que obtener el personal del proyecto son el costo y el tiempo para estos dos puntos.
El objetivo fundamental del CPM es determinar el trueque entre tiempo y costo que debe emplearse en cada actividad para cumplir con el tiempo de terminación del proyecto que se programó a un costo mínimo. Una forma de determinar la combinación óptima del tiempo y costo es aplicar programación lineal.
 PERT
Los gráficos PERT plantea un problema cuando se aplica al desarrollo de sistemas de información, ya que en estos gráficos en ciertas ocasiones se supone que una tarea tiene que estar terminada para que empiece otra, pero en el caso real esta última tarea podría empezar a la par con la primera o cuando la primera está aún en curso. Los gráficos PERT clásicos fueron desarrollados para dar soporte a proyectos que se completaban a menudo por medio de un enfoque de tipo "cadena de montaje".
Pero los sistemas de información no funcionan así. Las tareas del desarrollo de sistemas pueden solaparse; lo único que debe ocurrir en orden es la terminación de las tareas. No ha de suponerse que no es posible empezar una tarea hasta que haya finalizado la anterior.
El gráfico de barras es un método estándar de programación, exhibición y revisión de los progresivos realizados el cual se mejoró insertando puntos de referencia:
El enfoque de uso de gráficos PERT plantea un problema cuando se aplica al desarrollo de sistemas de información, ya que en estos gráficos en ciertas ocasiones se supone que una tarea tiene que estar terminada para que empiece otra, pero en el caso real esta última tarea podría empezar a la par con la primera o cuando la primera este aún en curso. Los gráficos PERT clásicos fueron desarrollados para dar soporte a proyectos que se completaban a menudo por medio de un enfoque de tipo "cadena de montaje".
Pero los sistemas de información no funcionan así. Las tareas del desarrollo de sistemas pueden solaparse; lo único que debe ocurrir en orden es la terminación de las tareas. No ha de suponerse que no es posible empezar una tarea hasta que haya finalizado la anterior.
 Ventajas de PERT
  • Planifica y organiza el programa del proyecto detalladamente.
  • Una predicción y seguimiento detallado de cada una de las actividades.
  • Permite verificar los tiempos de cada actividad para no retrasar su realización.
Desventajas de PERT
  • No es de fácil interpretación.
  • SI se comete algún error, afecta toda la red y por ende el resultado del proyecto.

 

alcance casi siempre afectará al coste del proyecto, pero dicho cambio puede o no afectar a la motivación del equipo o a la calidad del producto. Las concesiones específicas de rendimiento pueden variar de un proyecto a otro, y de una organización a otra. El éxito de una dirección de proyectos incluye la gestión activa de estas interacciones a fin de cumplir exitosamente con los requisitos del patrocinador, el cliente y los demás interesados.

Esta norma describe la naturaleza de los procesos de dirección de proyectos en términos de su integración, las interacciones dentro de ellos, y sus propósitos. Estos procesos se dividen en cinco grupos, definidos como los Grupos de Procesos de la Dirección de Proyectos:

• Grupo de Procesos de Iniciación.

• Grupo de Procesos de Planificación

• Grupo de Procesos de Ejecución

• Grupo de Procesos de Seguimiento y Control

• Grupo de Procesos de Cierre.

Este capítulo ofrece información acerca de la dirección de proyectos de un proyecto individual como una serie de procesos vinculados, e incluye las siguientes secciones principales:

3.1 Procesos de Dirección de Proyectos
3.2 Grupos de Procesos de Dirección de Proyectos
3.3 Interacciones entre Procesos
3.4 Correspondencia de los Procesos de Dirección de Proyectos

3.1 Procesos de Dirección de Proyectos

Los procesos de dirección de proyectos se presentan como elementos discretos con interfaces bien definidas. Sin embargo, en la práctica, se superponen e interactúan de maneras que no se detallan totalmente en esta guía. La mayoría de los practicantes coexperiencia en dirección de proyectos reconocen que hay más de una manera de gestionar un proyecto. Los detalles específicos de un proyecto se definen como objetivos que deben cumplirse sobre la base de la complejidad, el riesgo, el tamaño, el plazo, la experiencia del equipo del proyecto, el acceso a recursos, la cantidad de información histórica, la madurez de la organización en la dirección de proyectos, la industria y área de aplicación. Los Grupos de Procesos requeridos y los procesos que los componen son guías para aplicar los conocimientos y habilidades apropiados relativos a la dirección de proyectos durante el proyecto. Además, la aplicación de los procesos de dirección de proyectos a un proyecto es repetitiva, y muchos de los procesos son reiterados y revisados durante el proyecto. El Director del proyecto y el equipo del proyecto son responsables de determinar qué procesos de los Grupos de Procesos serán utilizados, quien los usará, y el grado de rigor de ejecución de esos procesos para alcanzar el objetivo deseado del proyecto.

Un concepto subyacente a la interacción entre los procesos de dirección de proyectos es el del ciclo: Planificar-Hacer-Revisar-Actuar. Este ciclo está vinculado por los resultados; es decir, el resultado de una parte del ciclo se convierte en la entrada de otra. Vea la Figura 3-1.



Figura 3-1. El Ciclo Planificar-Hacer-Revisar-Actuar (Deming) ASQ 1999
La naturaleza integradora de los Grupos de Procesos es más compleja que el ciclo básico planificar-hacer-revisar-actuar (ver la Figura 3-2). Sin embargo, el ciclo mejoradoaplicarse a las interrelaciones dentro de un mismo Grupo de Procesos y entre Grupos de Procesos. El Grupo de Procesos de Planificación corresponde al componente “planificar” del ciclo planificar-hacer-revisar-actuar. El Grupo de Procesos de Ejecución corresponde al componente “hacer”, y el Grupo de Procesos de Seguimiento y Control corresponde a los componentes “revisar y actuar”. Además, como la dirección de un proyecto es un esfuerzo finito, el Grupo de Procesos de Iniciación comienza estos ciclos y el Grupo de Procesos de Cierre los termina. La naturaleza integradora de la dirección de proyectos exige la interacción del Grupo de Procesos de Seguimiento y Control con todos los aspectos de los otros Grupos de Procesos.

Figura 3-2. Correspondencia de los Grupos de Procesos de Dirección de Proyectos al ciclo Planificar-Hacer-Revisar-Actuar

3.2  Grupos de Procesos de Dirección de Proyectos

Los cinco Grupos de Procesos son:

• Grupo de Procesos de Iniciación. Define y autoriza el proyecto o una fase del mismo.

El grupo de procesos de iniciación se compone de procesos que facilitan la autorización formal para comenzar un nuevo proyecto o una fase del mismo. Los procesos de iniciación se realizan fuera del ámbito de control del proyecto por la organización o por los procesos del programa o del portafolio, lo cual puede hacer borrosos los límites del proyecto en lo que se refiere a entradas iniciales del proyecto. Previo a las actividades de estos procesos se documentan las necesidades o requerimientos del negocio. Se establecen descripciones claras de losobjetivos del proyecto, incluidas la razones por la cuales un proyecto específico es la mejor solución alternativa para satisfacer los requisitos. La documentación de esta decisión contiene la descripción básica del alcance del proyecto, de los productos entregables, de la duración del proyecto y un pronóstico de los recursos para el análisis de inversiones de la organización.

La relación entre el proyecto y el plan estratégico de la organización identifica las responsabilidades de dirección dentro de la organización. En los proyectos de múltiples fase, los procesos de iniciación se llevan a cabo durante fases posteriores para validar las asunciones realizadas y las decisiones tomadas durante los procesos originales. Desarrollar el Acta de Constitución del Proyecto y desarrollar el Enunciado del Alcance del proyecto preliminar. Además, durante el proceso de iniciación se refina la descripción del alcance inicial y lo recursos que la organización está dispuesta a invertir, se elegirá al director del proyecto, se documentarán las restricciones y asunciones iniciales. Toda esta información debe estar documentada en el Acta, una vez aprobado, el proyecto queda oficialmente autorizado.

Muchos proyectos grandes o complejos pueden decidirse en fases. La revisión de los procesos de iniciación al comienzo de cada fase, permite mantener el proyecto enfocado en los objetivos de negocio que pretende satisfacer el proyecto.

Pasos:

Se verifican los criterios de inicio
Se decide si el proyecto está o no listo para continuar.
Se decide si debe ser retsuspendido.
Se deben irrealizar nuevas validaciones y desarrollos del alcance de las fases.

La participación de los clientes y otros intermediarios durante la iniciación, mejora la probabilidad de titularidad compartida, aceptación de productos entregables y satisfacción del cliente y otros interesados.

El grupo de procesos de iniciación incluye los siguientes procesos de dirección de proyectos:

Desarrollar el acta de Constitución del Proyecto.
Desarrollar el Enunciado del Alcance del Proyecto Preliminar.

• Grupo de Procesos de Planificación. Define y refina los objetivos, y planifica el curso de acción requerido para lograr los objetivos y el alcance pretendido del proyecto.

Este grupo se ocupa de planificar y gestionar con éxito el proyecto para a organización, además ayuda a recoger información de varias fuentes de diversos grados de completitud y confianza. Los procesos de planificación desarrollan el plan de gestión del proyecto. Estos procesos también identifican, definen y maduran el alcance del proyecto, el costo del proyecto y planifican las actividades del proyecto que se realizan dentro del proyecto. A medida que se obtenga nueva información del proyecto, se identificarán o resolverán nuevas dependencias, requisitos, riesgos, oportunidades, asunciones y restricciones. Se producen bucles de retroalimentación repetidos que se utilizan para nuevos análisis. Los cambios significativos durante el ciclo de vida del proyecto provocan la necesidad de retirar uno o más de os procesos de planificación y alguno de los procesos de iniciación.

Las
actualizaciones que surjan como consecuencias de cambios aprobados durante la ejecución del proyecto pueden causar un impacto significativo en partes del plan de gestión del proyecto. Las actualizaciones del plan de gestión del proyecto proporcionan más precisiones respecto al cronograma, los costos y los requisitos de recursos a fin de satisfacer en su totalidad el alcance del proyecto definido. Las actualizaciones pueden limitarse a las actividades y puntos relacionados con la ejecución de una fase específica – planificación gradual.

Mientras planifica el proyecto, el equipo del proyecto debe involucrar a todos los interesados que corresponda. El equipo del proyecto debe implicar a los interesados a la planificación del proyecto, ya que estos tienen habilidades y conocimientos que pueden ser aprovechados en el desarrollo del plan de gestión del proyecto. Los interesados pueden contribuir apropiadamente. Como el proceso de retroalimentación y refinamiento no pude continuar de forma indefinida, los procedimientos establecidos por la organización identifican cuando concluye el esfuerzo de planificación. Estos procedimientos se verán afectados por la naturaleza del proyecto, los límites del proyecto establecidos, las actividades de seguimiento y control correspondiente, así como por el entorno den le cual se llevará a cabo el proyecto,.

El grupo de procesos de planificación incluye los siguientes procesos de dirección de proyectos:

Desarrollar el plan de gestión del proyecto.
Planificar el alcance.
Definición del alcance.
Crear EDT (Sub división en componente más
pequeños).
Definición de las actividades.
Establecimiento de la secuencia de las actividades.
Estimación de recursos de las actividades.
Estimación de la duración.
Desarrollo del cronograma.
Estimación de costos.
Preparación del presupuesto de costos.
Planificación de calidad.
Planificación de los recursos humanos.
Planificación de las comunicaciones.
Planificación de la gestión de riesgos.
Identificación de riesgos.
Análisis cualitativo de riesgos.
Análisis cuantitativo de riesgos.
Planificación de las respuestas a los riesgos.
Planificar las compras y adquisiciones.
Planificar la contratación.

• Grupo de Procesos de Ejecución. Integra a personas y otros recursos para llevar a cabo el plan de gestión del proyecto para el proyecto.

Este grupo se compone de los procesos utilizados para completar el trabajo definido en el plan de gestión del proyecto a fin de cumplir con los requisitos del proyecto. Debe determinar cuáles son los procesos necesarios para el proyecto específico del equipo, implica coordinar personas y recursos, así como integrar y realizar las actividades del proyecto de acuerdo con el plan de gestión del proyecto, aborda el alcance definido en el enunciado del alcance del proyecto e implementa los cambios aprobados.

Las variaciones en la ejecución normal harán necesarias ciertas re planificaciones, éstas pueden incluir las duraciones de las actividades, la productividad y disponibilidad de los recursos, y los riesgos no anticipados. Tales variaciones pueden o no afectar al plan de gestión del proyecto, pero es posible que
requieran un análisis.

El grupo de procesos de ejecución incluye los siguientes procesos de dirección de proyectos:

Dirigir y gestionar la ejecución del proyecto.
Realizar aseguramiento de calidad.
Adquirir el equipamiento del proyecto.
Desarrollar el equipo del proyecto.
Distribución de la información.
Solicitar respuestas de vendedores.
Selección de vendedores.

• Grupo de Procesos de Seguimiento y Control. Mide y supervisa regularmente el avance, a fin de identificar las variaciones respecto del plan de gestión del proyecto, de tal forma que se tomen medidas correctivas cuando sea necesario para cumplir con los objetivos del proyecto.

Este grupo se compone de aquellos procesos realizados para observar la ejecución del proyecto de forma que se puedan identificar los posibles problemas oportunamente y adoptar las acciones correctivas, cuando sea necesario, para controlar la ejecución del proyecto. El equipo debe determinar cuáles de los procesos son necesarios para el proyecto específico del equipo. El beneficio clave de este grupo es que el rendimiento del proyecto se observa y se mide regularmente para identificar las variaciones respecto del plan de gestión del proyecto, también incluye controlar los cambios y recomendar acciones preventivas con anticipación de posibles problemas.

El grupo de procesos de seguimiento y control incluye:

El seguimiento de las actividades en curso del proyecto, comparándolas con el plan de gestión del proyecto y la línea base de rendimiento del proyecto.
Influir sobre los factores que podrían eludir el control
integrado de cambios de tal forma que solamente se implementen los cambios aprobados.

Este seguimiento continuo proporciona al equipo del proyecto una idea acerca de la salud del proyecto y resalta cualquier área que necesite atención especial, supervisa todo esfuerzo del proyecto, proporciona retroalimentación entre las fases del proyecto, a fin de implementar acciones correctivas o preventivas para hacer que el proyecto cumpla con el plan de gestión del proyecto.

El grupo de procesos de seguimiento y control incluye los siguientes procesos de dirección de proyectos:

Supervisar y controlar el trabajo del proyecto.
Control integrado de cambios.
Verificación del alcance.
Control del alcance.
Control del cronograma.
Control de costos.
Realizar controles de calidad.
Gestionar el equipo del proyecto.
Informar el rendimiento.
Gestionar a los interesados.
Seguimiento y control de riesgos.
Administración del contrato.


• Grupo de Procesos de Cierre. Formaliza la aceptación del producto, servicio o resultado, y termina ordenadamente el proyecto o una fase del mismo.

Este grupo incluye los procesos utilizados para finalizar formalmente todas las actividades de un proyecto o de una fase de proyecto, entregar el producto terminado a terceros o cerrar un proyecto cancelado, verifica que los procesos definidos se completen dentro de todos los grupos de procesos para cerrar el proyecto o una fase del mismo.

El grupo de procesos de cierre incluye los siguientes procesos de dirección de proyectos:

Cerrar Proyecto.
Cierre del Contrato.